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最近，张利华的《华为研发》第三版刚刚付印。“我亲历了华为突然由盛夏转寒冬，办公室里突然离职过半，而生产线仅开工1/3的艰难岁月。”她反反复复强调“寒冬”这个词，这正是第三版新增的篇章。
张利华在美国哈佛大学演讲
去年3-4月，张利华在美国硅谷、哈佛大学等地做了10场关于中国式创新的演讲交流。
来听讲的人很多，场面热烈，互动精彩。有人尖锐地向她提问：“作为一位离开华为很久的雇员，你为什么要帮华为说话，而否认华为是因为中国政府支持而取胜？”
就读于电子科技大学的张利华，研究生毕业没几个月就从上海外企离职到深圳加入华为。
“凌晨3点睡觉，7点起床，8点半上班。这个工作节奏我都习惯了。”说起当年的拼，张利华有点儿激动，”当时压力很大，只要稍微处理不当，公司产品在市场上马上被淘汰出局。离开华为前的一年，因为身体透支太劳累，几乎每个月我都去医院打吊针，但这并不影响我日常的节奏。”
的确，张利华在华为的那些年，正值华为的“冬天”。有段时间她在上海，华为当年准备进驻上海的时候，七、八年“颗粒无收”。要知上海一个世纪前就有电话，国外厂家也早已实现本地化生产，合资关系已有数十年的基础。华为怎么去突破这种局面，打开上海市场？“那时，华为取得每一个市场的成功都是如此艰难，以至于我每天揪着头发想，怎么产品创新去突破强自己百倍的全球著名竞争对手。”
不难理解，在面对“华为到底是否有中国政府的投资背景”等问题时，张利华会冒出骨子里的自信和有点愤怒的语气。
虽然学的是工科，张利华的表达能力很强。
她写华为的苦。
苦中有浪漫——几乎每个华为人都备有一张床垫，卷放在各自电脑台的下面。灯火阑珊，他们在这张床垫上累了睡，醒了接着干。
苦中也不乏幽默——她曾呆过的交换业务部，是当时接受中科大学生最多的部门。有位刚毕业的项目经理管理风格颇具特色。一次，坐在办公室最后一排的他发现某人下班时间在打游戏，而不是在做今天尚未完成的软件。于是，他悄悄地通过局域网潜入对方电脑游戏中，害得对方当日游戏关老攻不破，兴致全无只好转回去做程序了，而这位项目经理在后面嘎嘎偷笑。
工科生那专业又顽皮的形象跃然纸上。“我可是亲眼目睹他这么收拾的。”说起这一幕，张利华也在笑。
手机立项曾是华为忌讳话题
“当初，你在华为时曾想过写这本书吗?”
“工作时想的都是如何突破，写书是在离职后了。”
2001年张利华在华为公司总部深圳坂田百草园公司宿舍居住，以方便每天加班。
在华为，很多人聆听过任正非的经典名篇《华为的冬天》。任正非坦诚地面对这么多人，诚恳地承认自己在几件事上的重大失误。
这也是她写书的“眼”。那时候，华为处于什么情况呢？可以说，每天都是生死。
2002年9月30日，松下和爱立信的手机测试通过了华为的彩信业务。国庆节，张利华到移动营业厅看到彩信业务旺盛的销售情况：中国移动各营业厅，消费者排队上百米只为抢购一部能收发彩信的手机；松下GD88，诺基亚的彩信手机都卖8000多元，一机难求。当晚张利华就开始给公司最高层写报告，建议华为公司立即做可以支持移动数据增值业务的2.5G和3G的手机终端。
2002年10月底，北京国际通信展开幕。张利华负责给公司高层领导介绍整个通信展体现的技术新趋势时，把之前准备的华为要尽快立项做3G手机的材料边走、边说了一路。通信展后张利华就收到徐直军命令：准备一份给任老板的正式手机立项汇报材料。
在准备材料期间，张利华当时同时在3G业务小组，受邀请参加了一次任老板亲自召集的对无线产品线讨论会。
会上当任老板让大家畅所欲言时，张利华忍不住大声说：华为的3G设备只能卖一次，但是消费者一年会换好几部3G手机，中国有好几亿手机消费者。华为应该尽快立项3G手机！否则会失去巨大的市场机会。
任老板一听，啪地很响地拍桌子说：华为公司不做手机这个事，已早有定论，谁又在胡说八道！谁再胡说，谁下岗！
张利华仍清楚地记得当时凝滞的气氛，“任正非的声音洪亮，他的话一出来，立即就没有人敢吱声了。我当时心想：自己可能要离职了。这件事就卡在这里，成为公司内忌讳的话题。”
不过，张利华的内心还是很强大的，“我想还是先把手机立项的材料做好再离职。”
更强大的当然是任正非。“华为冬天后，任正非带头开展自我批评，及时地纠正错误，不再固执坚持已见。让老板为说过的每一句不妥的话主动道歉是很困难的事，但是任正非还是人情味很浓的老板，会在其他场合用微笑的方式缓和。”
2002年底，徐直军受任老板委托召集手机立项讨论会，当张利华面向高层从容汇报完之后，任正非情绪和缓地说了两句话：纪平，拿出十个亿来做手机！（当时纪平负责财务）
第二句是：为什么中兴GSM手机没有做好，亏损了好几年，你们要想清楚。做手机跟做系统设备不一样，做法和打法都不同，华为公司要专门成立独立的终端公司做手机，独立运作！
华为手机历史上最重要的一次会，很简短地波澜不惊地开完了！
咨询路上那些消失的CEO
张利华在企业里指导工作
“为什么我的能力比你强，是因为我经历的挫折比你多。”这是任正非的原话。回顾做企业的二十多年历史，任正非也曾说过自己：曾焦虑到得了忧郁症，彻夜睡不着觉，泪流满面，多次觉得华为可能过不去这个坎了。
“大家觉得任正非是个神人，能够自发地追求很多完美，其实任正非也是凡人，他也遇到很多坑。”在张利华看来，这些坎的攻克、这些失败经验的总结，正是华为一次又一次逆袭成功的铺垫石。
自走上管理咨询这条路后，张利华一直没有换过方向，这些年，她在尝试将华为的经验传递给更多中国企业，让他们也能像华为一样快速成长。
在咨询行业沉浮的这些年，张利华见证了太多企业的盛衰，她说：
“
很多老板跟我说，你能否推荐一个人过来，我们开给他百万年薪。可是单靠一个人就能解决企业的管理体系矛盾吗？
张利华在浙大EMBA演讲研发与创新。
张利华的手机里有一位CEO，几年前做为亚洲最具成长性的企业，股票曾高至百元，年销售收入达到百亿元。“但是交流下来，公司的管理体系极其薄弱，甚至到了千疮百孔的状态，表面繁荣的市场形势遮掩了管理上的问题。董事长并没有紧迫感，找我过去参加董事会不过是为了处理一个紧急的问题。”张利华说，当她再听到这家企业的消息，是在网上看到其董事会全体辞职，股票跌至垃圾股。“以前吹的泡泡全部被刺破，而刺破的不是外部环境，是内因造成的。”
“我见过很多公司开花结硕果，也见过太多大牛的公司、大牛的人跌倒。”张利华说，她曾专门做过一场“消失的CEO”的演讲。“华为的冬天并不是历史，当下也在时时上演。关键是我们能从中得到什么启示和学习经验。”
本文来源：解放日报·上观新闻
作者：王海燕
图片来源：受访者提供
微信编辑：胡雨松
2020-12-07 14:52:21
