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李佳琦薇娅双双暂停与欧莱雅合作，欧莱雅回应：会尽快给消费者公平、解决方案
“双十一”前，巴黎欧莱雅对外宣传10月20日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，1
李佳琦薇娅双双暂停与欧莱雅合作，欧莱雅回应：会尽快给消费者公平、解决方案
“双十一”前，巴黎欧莱雅对外宣传10月20日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元。然而，但“双十一”期间，巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券，现货只要257元。
11月17日晚间，李佳琦、薇娅先后发布声明称，因某款面膜在其直播间价格优惠力度与此前承诺不符，两大头部主播将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
11月18日凌晨2：15，巴黎欧莱雅官方微博发布声明，对“促销机制因过于复杂而给消费者带来的困扰”致歉。在对“薇娅和李佳琦声明”事件作出说明后，声明表示，“我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，巴黎欧莱雅在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。”
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2021-11-18 08:44:46
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