《野猪乐园》显示文章详细内容: [展开] [回复] [网址] [举报] [屏蔽]
风中的芥子
风中的芥子目前处于离线状态
等    级:长老
经 验 值:3630
魅 力 值:251
龙    币:1335
积    分:1978
注册日期:2008-11-01
 
  查看风中的芥子个人资料   给风中的芥子发悄悄话   将风中的芥子加入好友   搜索风中的芥子所有发表过的文章   给风中的芥子发送电子邮件      

这件事情我占理吗?要不要再往上一级投诉?

虽然现在网络平台很多,但有什么事情,还是喜欢上观网说说,听听老邻居们的意见。


事情背景:家里老人患了血液肿瘤,现在人在老家,医生已经给了方案。但想着我人在北京,就想再去权威医院咨询咨询。


事情经过:一个权威主任的号老是挂不上。昨天一早去人民医院,希望能给加个号。到了一看,加号队伍老长,大概得有一百多人排队。到了8点,有三个助手出来询问每个人情况。当时申明:病人没来的一律不给加。到了我的时候,我说了老人的情况,说老人年龄已大,在老家住院了,实在没法前来,想找主任问问情况,恳请助理A能给我们加一个,助理A收了我的单子(上面有老人的就诊号),说她试一试。然后大概过了一小时,助理B拿着一摞卡还有单子出来喊,说是加上号的,我一听有老人的名字,就很激动,赶紧去自助机上取了号交了钱。还发到家族群里说我挂上号了,家里人也都很激动。


然后就是门口等。门口的助理C说,第一次来的要建病历。建病历在一个拐弯处,由另外三个助理帮忙填写。但也得排队,于是排啊排,一直到大概中午一点左右才轮到我。到了我后,助理D看我病人没来,就说你这个号是怎么挂上的。主任特意说了,不给病人来的加号,谁给你加的啊。我就说是其中一个助理加的。她让我去退号,但我都等到这会儿,再说是好不容易加上的号,我怎么能退呢。我就说我还是等见了主任再说。主任让我退我再退。当时还抱着一丝幻想,想着见到主任了,只要能说上话问个方案就行。助理D也就给我写了病历。


然后就一直等,一直等到下午快五点多了,终于轮到我了。我进去后,主任一看就我自己,立马就不高兴了,说谁让家属进来的,病人没来的一律不给看。我只好央求,说老人情况很严重,来不了。好歹给我们点建议。主任还是不愿意。说你们这种情况要来了做详细的血细胞检查,我见不到病人,没法个你建议,然后就让我出来了。出来后我想,那这是没看上啊。是不是可以退号呢。但问门口的助理,说没法给你退,因为你已经进去了,跟主任对上话了。


下来坐在医院的小花园,看到微信群里兄弟姐妹们都急切地在问,怎么样了,看上了,我不知道为什么,眼泪刷的就下来了。感觉自己有辱使命,有负重托。但还是很不甘心,没给我看,为什么不给我退号。再又上去跟助理交涉,还是那句话,不给退。


早上打了医院门诊办公室的电话,工作人员说详细去了解一下,刚给我回电话说,了解过了,助理说我当时见上主任了,主任也给了我疏解,还是不给退。


其实我并不是为这300块钱,就是觉得心里很委屈,很愤懑。既然不给看,为什么当时说试试看的时候给我加上号了?让我白白等了一天,整整一天,我怕错失机会,水都不敢去买,厕所都没敢去上,请了一整天假,孩子都是委托人接的。如果一开始不给我加上号,我可能一早就走了回去上班了,不会白白一直等着。


但我知道,我肯定也有问题,就是不该抱有幻想。可是对于我来说,只要有一线希望,就总要试试不是?试了不行,那你给我退号啊,为什么不给我退?



--
我想有套房子,面朝二环,春暖花开,地铁直达,没有房贷。
2024-05-29 09:44:02   此文章已经被查看1394次   
 相关文章: [回复]  [顶端] 



  您必须登录论坛才可以发表文章:
 
用户名:   密码:   记住密码:    (忘记密码 注册




版权所有 回龙观社区网 经营许可证编号:京B2-20201639 昌公网安备1101140035号

举报电话:010-86468600-5 举报邮箱: