再上一级投诉伤害的是好心办坏事的助理，这件事虽然专家也不是好东西，但是专家无责，你和助理各占百分之五十责任。这里的无责，指的是医院不会给专家任何处分 。

专家如果没有看到病患就给你提治疗方案，真的出事，碰到无良家属告状会导致专家轻则被处分，重则丢饭碗。说专家不是好东西是指，专家可以判断你的好坏，如果你是好人然后可以冒险和你聊聊病情然后给你提供建议（由于没有看到病人，且没做任何检查，只能是大概的判断不太准，但责任巨大），如果专家不提供建议从情理上应该给你退挂号费。