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阿梅Amay
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狂郁闷,以后再也不去大中买电器了!!!
5·1期间在回龙观大中定的1台液晶电视、1个电冰箱,5月底在马甸大中买的1台高清数字电视,在我提前5天通知他们6月7号来送货的情况下,临到了7号当日、该来送货的时候才告知我,全部缺货,不能送来!!!真是郁闷!!!

装修完了,就等家具家电进来了,7号我还在外地出差,LG正好有时间,就通知所有的家具家电厂家7号送货到家,而且全部是提前5天打的招呼。到了7号这天,所有的家具都来了。家电呢,在唯一一样在苏宁定的---洗衣机,也按时送来了,而且人家是6号先跟我电话确定了一下,7号又送的。而在其他大件都是在大中的定的,可真让人失望。买的时候都说随时电话通知,保证随时都可以送货到家。通知送货的时候也满口答应没问题。可临了,没货,而且还不事先确定和通知一声,临了送货当天了,才告诉我送不了!真是火大。

打了大中的客服电话算是想投诉,接电话的大中工作人员显然根本不把这事当成回事,解释说这没办法,因为全北京50多家大中都在一个库房里调配取货来送,几乎是在抢,给我没得送是因为下单子(配货提货的)晚了,实在没有办法。问我有什么要求?问我打算怎么着???----看看这话说的,我能怎么着!马甸的只好等时间有空的时候跑过去退货。回龙观的只好等了,等到货了再送来。谁买的时候会开玩笑,还想着要退?而且装完了就等家电进去,然后就搬家,在这个节骨眼上,大中这么玩了一把,可把我给气坏了!!!

大中的服务绝对是有问题。我提前通知他们来送货,就是为他们配货打出了富余,结果还出现了这样的情况。我在苏宁买洗衣机的时候,人家的工作人员就说,只要你付款了,这东西就是你的了,货物就给你预留下来放在库房里,随时可以送货到家!而大中看来不是这样的,是什么要送货了,才给准备出来,哪怕你提前预定了要求几天以后送货,也有可能因为届时货物短缺而无法得到自己交了货款的东西。要是这样下去,谁还愿意去大中?他也就占了个分店多的优势。

以后是决计不去大中买家电了!现在是不成了,这一次搬新家已经把要买的东西都买完了,只能等下一次了!

真是郁闷!!!

--
万籁俱寂的时候,
我听见潮水悠悠卷上海岸,
我听见流水与沙砾的嘶嘶声响,
仿佛对我轻轻道贺,
因我最爱的人,卧睡在我身旁,
在凉夜里,在同一袭被盖下。
2005-06-09 01:10:40   此文章已经被查看45次   
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