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| 等 级：正式居民 |
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| 注册日期：2004-12-23 |
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投诉：强烈谴责“万和”的售后！！！－－给没有灶具的猪猪们提个醒，请楼主置顶！
因为喜欢欧式烟机，再加上银子有限，我们在立水桥大中购买了“万和”一套灶具，说便宜，也近1500元。当时在网上查询了一下，“万和”也是没落的“长系”灶具的头三甲，只不过现在被“珠系”的帅康、方太等比下去了。怀着一丝侥幸心理，买了“万和”，我们的心烦日子也随之而来。
为了这个烟机，我们定了康迪的橱柜（4700多啊），设计也按欧式烟机设计。安装灶具的日子终于来了，谁知道烟机出了问题，先是烟机安的七扭八歪，和墙砖一对比，明显不平，安装工人的技术还真够烂，要不就是眼神不好，不知道水平为何物。
这还不算什么，我们家厨房的顶本来吊的就不高，可烟机顶部离顶还近50公分（当时说随机还有加长部分，肯定够，谁知道才13公分，后来才知道老板等牌子都标配40公分的）。第一次安装工人说得特制，要加90块钱，加就加吧，早点弄完省心，还想早点住新房呢，我们也没经验，就等他回去特制。
第二次，为了他，我朋友，应该是老公，专门请假去（请假好难），结果没见着工人，打电话给他，说是东西被偷了，唉，不幸，这也不是他的错。第三次，也就是昨天，老公请假（和领导说最后一次请假），我们领导很好^_^，我们俩一起请假在房子里等待，刚开始说中午到，等啊等，等到两点半吧，工人珊珊来迟，不是前两次那个工人，这个工人可好，什么都没带，晃晃悠悠的上来了，拿着我们灶台上的赠送的那一截烟道在烟机上比对比对，说这得特制，一听我就火了，又重新开始了，老公告诉都答应加钱了，就等东西了。他说是那个工人没交接好给他，然后又走了，走了我们才反应过来，又没量尺寸。
本来想退货，可橱柜做好了，灶台的洞也开好了，真是气死了！跑到大中，售货员不在，那边人打电话联系后说那个工人说风太大，被风吹跑了，真是苦笑不得，好大一个风啊！！！（里面好多矛盾的地方，说要特制，为什么还说被风吹走了？）
前天早上，老公打电话说晚上去我家量尺寸，还以为是“万和”售后良心发现，先打电话的，谁知还是老公着急打电话过去，可恼啊！
回想整个事件经过，主要是“万和”售后不负责任。其次是橱柜设计，我们同事和我们一个户型（厨房比较小），安的都是中式的，比我们的要好看一些，也没有这么多麻烦。橱柜设计师就应该结合我们的情况，给我们建议（当时他是什么都没说），结果现在就我们家橱柜钱最多，还整体不好看，真是心烦。
昨天一下班就赶过去，等到九点，人都没到，简直是......我都无言了，安装都这样，售后会是怎么样呢？
今天实在是气愤不过，把这件事说出来和大家分享，也提示那些还没有买烟机、定橱柜的猪猪们，要多看看，多想想，不要向我们这样，象食鸡肋－－“食之不得，弃之可惜”!!!!!!!!!
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2006-04-21 10:31:04
