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| 等 级：长老 |
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桔子香水装修日记1－搬家啦
2006-05-20
听说6月1日就要开始收房了，我们在知春路的房子也到期了。就在观里找了个离城铁近的小区租了房子。20号搬家。搬家一切都还顺利，唯一让人心里不爽的就是受了苏宁大钟寺美的空调的“调戏”。05年8月我们在苏宁大钟寺店买了美的空调，当时商家承诺一年之内免费移机，可是等我们确定了搬家日期，去找他们兑现承诺的时候，商家先是说，只有有金卡才能免费移机，而当时卖给我们空调的时候根本就没给阿，只给了个承诺，我们说明了我们的情况后，等到的答复是没办法。没有金卡就不行。TMD 这不是骗人是什么 真让人生气。没办法跟他们耗不起，也不想再跟这样的商家打交道了，只好自己移了，搬家公司说可以移机只要给钱。移是移了就是再开机的时候那个空调是遥控器控制的，电子显示屏就像是着了魔一样失灵了不说，还自己控制自己，一会热风一会冷风。我要疯了，没办法只好给厂家打电话，说明书上说3年包修呢，电话打过去，结果是自己移机的，出了问题不管。免费上门服务也变成了收费服务了。真不知道他们是不是跟商家商量好的要这样气我。最后理论了一番后，答应再给我打电话，结果就是石沉大海消息全无。
总结经验：说出来脸红，我还是做质量管理的呢。这次真是自己抽自己了。质量管理里很重要的就是要有质量记录和各方的签字认可。别相信js的口头承诺，都是些没谱的事，记得以前开玩笑的时候说销售的话要甩干了水再除以2才能听，看来还是四海皆准的。
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2006-06-14 13:09:03
