身体出现不适怎么办？用药遇到疑问如何解决？发烧了会不会是新冠肺炎……在疫情防控的特殊时期，这些问题让很多人不知所措。为减少交叉感染风险，并满足患者常规就医需求，目前北京已有12家市属医院在“京医通”平台开通了线上咨询服务，200多名市属医院医师免费为患者答疑解惑。

如何使用在线问医师功能？

1、关注“京医通”微信公众号，找到“就诊服务”下的“挂号”栏目；

2、进入各家医院主页；

3、点击进入医院“咨询医师”专区；

4、选择想要咨询的医师，点击“图文咨询”。

按照以上步骤，患者可获得复诊建议、病症咨询、用药咨询等在线服务，医生会在咨询的24小时内解答疑问。需要提醒的是，在线咨询不能代替面诊，医师建议仅供患者参考。

已经在京医通平台上开通线上免费咨询的市属医院共有12家，包括北京天坛医院、北京妇产医院、北京胸科医院、北京安贞医院、北京友谊医院、北京积水潭医院、北京中医医院、北京小汤山医院、北京口腔医院、北京世纪坛医院、北京老年医院、首都儿科研究所。

健康咨询服务覆盖的专科有内科（呼吸、肝病、神经、心血管）；外科（骨科、手外、麻醉、普外、肛肠、皮肤）；儿科（呼吸、骨科、新生儿、皮肤、消化、先心病等）；妇产（围产、乳腺、用药、中医等）；五官（口腔、眼科、耳鼻喉）；其他（中医、药学、老年、全科）。