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生活就是一团麻 等    级：高级居民 经 验 值：648 魅 力 值：63 龙    币：1309 积    分：683.4 注册日期：2010-12-24	对他们的客服无语了！ 看观网也知道他们家的换货简直就是折磨，就在刚才，快递送来一单货，开箱一看，衣服上有一个大口子，给客服打电话， 因为等着春节前用来送人，想直接这单拒收由快递带回去，那边客服再下一单，还能赶在春节放假前收到，可是说什么都不行， 必须先付款收了以后再进行换货。 你说如果你家换货不是这么臭名远扬，我也就不说什么了，可看到大家换货的痛苦历程，我还敢吗？ 所以只有直接不买了，估计以后也不想再和他们打交道了！！！
2011-01-26 11:35:35	此文章已经被查看271次

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我要被耀点100气死了-蛛蛛宝宝 (877字节 阅读:1493次 跟贴:32 2011/01/26 10:06)[跳过] 先让接线员找客服主管，直接跟客服主管沟通，申请赔偿，强势一些。(空)-修竹 (阅读:435次 2011/01/26 10:12) 以后再也不在他家买东西了，上次秒SHA的那件衣服还不知道啥时候能收到，已经不抱啥希望了(空)-雨儿weihongfei (阅读:426次 2011/01/26 10:20) 我对耀点也很失望。如果它能再好一点的话，我相信，我可能会买更多东西。它家的床品还是不错的，可惜，这家网站太烦人了(空)-帝国时代 (阅读:446次 2011/01/26 10:41) 之前你买的床品都不错？-蛛蛛宝宝 (116字节 阅读:367次 2011/01/26 12:16) 我看看能不能跟耀点的人联系上，他们家售后这块问题太大，不过这家不是很好联系，以前卷都是通过网易换的。另外，银泰和惠购那边我都沟通好了，有什么问题直接跟我说就可以，我尽量帮解决。耀点我会继续练习(空)-1980 (阅读:346次 2011/01/26 10:43) 她们又打给我了，说补不到货了，要给退-蛛蛛宝宝 (263字节 阅读:309次 2011/01/26 12:19) 对他们的客服无语了！-生活就是一团麻 (599字节 阅读:271次 2011/01/26 11:35) 啊？不能拒收了现在？我订的床品淘宝上评价不好，等送过来我都不打算开箱看了直接拒收，不行吗(空)-开花的树 (阅读:980次 2011/01/26 11:43) 这种拒收也可以的吗？不用给理由的吗？(空)-老鼹鼠 (阅读:366次 2011/01/26 11:46) 需要理由吗？-开花的树 (158字节 阅读:294次 2011/01/26 11:52) 我那个笨单，我很想拒收，可是觉得没有理由-老鼹鼠 (69字节 阅读:340次 2011/01/26 11:52) 好像是可以拒收的吧，那天星辰给我送货，我就说要先看看货，然后再给钱，他们同意了，就是货没什么问题，也就没拒收了。(空)-雀儿飞 (阅读:556次 2011/01/26 13:14) 货到付款的话，应该是可以的(空)-米团兔 (阅读:318次 2011/01/26 11:50) 不行。它家的流程是：先签收，然后上网申请退换货，等审批（不知道审批多久，我打电话急了才给审批的），然后赶紧快递发回去，他们再审核，然后。。。。。(空)-帝国时代 (阅读:880次 2011/01/26 11:51) 我现在只有祈祷我的羽绒服平安到达了-开花的树 (211字节 阅读:278次 2011/01/26 12:58) 看了这个 我真担心眼下要到的这个单 唯一一个不是货到付款的。。。。。。(空)-sandy_qiu (阅读:300次 2011/01/26 11:53) 在他家买东西一定要货到付款，而且必须验货后才能给钱。他们发货这部分乱的很(空)-米团兔 (阅读:2522次 2011/01/26 12:01) 我最近几单都是先付的，也还行-蛛蛛宝宝 (28字节 阅读:270次 2011/01/26 12:21) 投诉 实在不行就12315 我在耀点买的几单到目前还行 就是发货慢点(空)-sandy_qiu (阅读:454次 2011/01/26 11:50) 看来在耀点网买东西要谨慎了，我是不敢买了(空)-小鹿斑比 (阅读:915次 2011/01/26 13:09) 我买的5单，有2单已经送到家了，有3单在星辰北京库房里，另外前天帮朋友下的两单昨天也用顺丰发出来了，貌似也还可以。我全选择货到付款，这样安心，多花5块而已。(空)-雀儿飞 (阅读:491次 2011/01/26 13:17) 我在银泰网买过耐克鞋，老公穿着闲瘦，就退货了，退的时候还算顺利，钱先是打到我的银泰账户上，我以为退回到银行卡了呢，就等呀等呀，好多天没收到，就打了客服电话，完善了个人信息，就把快递费和货款都退给我了，..(空)-小鹿斑比 (阅读:6014次 2011/01/26 13:17) 现在说的是耀点呀，这家的服务和银泰差太远了(空)-开花的树 (阅读:303次 2011/01/26 13:19) 对了，最开始在走秀网买了那个特差的29元的号称外国品牌的鞋，还买了三双，再也不去走秀了。那个鞋就是一次性的了，还没刷过，就鞋面开胶了。折断了(空)-小鹿斑比 (阅读:625次 2011/01/26 13:19) 呵呵，一年多前招行搞活动在走秀上定了兰寇粉水，居然付账5天后订单还没处理，从此再也不在走秀上买东西，还不如taobao有保障。(空)-雀儿飞 (阅读:505次 2011/01/26 13:25) 到目前为止，我在耀点买的都还可以。没有发现毛病的-苗小雨 (120字节 阅读:217次 2011/01/26 13:19) 我对耀点是相当无语啊!-霓虹灯 (601字节 阅读:418次 2011/01/26 13:23) 相对银泰来说，耀点的服务是要差些，但是总感觉耀点上买东西比银泰简单多了，不用挑半天也没啥可买的。耀点床品搞活动的时候真的是很值(空)-雀儿飞 (阅读:377次 2011/01/26 13:27) 就是说的啊，大家都是花了时间来挑选商品的，结果发了件次品出来并且我收货时就立刻发现了，现场打电话，还得我先付钱把废品收了，在退货，换货，再等，偏偏他家退货臭名远扬，不是逼我以后别来买了吗?(空)-生活就是一团麻 (阅读:551次 2011/01/26 13:35) 那天电话问客服了，也在耀点的客服咨询里面问过了，不论是否付款，都可以拒收啊(空)-苗小雨 (阅读:432次 2011/01/26 13:40) 是啊,耀点的售后太不完善了!(空)-霓虹灯 (阅读:430次 2011/01/26 13:52) 耀点有欺骗消费者之嫌，图片和实物严重不符，我都懒得去费那劲退换货了(空)-香草玫瑰 (阅读:371次 2011/01/26 14:14)

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