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飞儿2008 等    级：资深长老 经 验 值：4949 魅 力 值：34 龙    币：200 积    分：2056.6 注册日期：2008-07-07	我在天猫买的衣服，当时天猫送的运费险，我勾选了。可后来退货时没给我退运费，问客服，她说我没用什么保障卡，只有客服能查询看到，我自己也看不到，怎么办呢 (无内容)
2012-11-28 11:05:37	此文章已经被查看31747次

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咨询淘宝运费险的事情-奔驰一辉 (285字节 阅读:522次 跟贴:9 2012/11/28 10:28) 我今天就准备把东西寄回去，是第一步的流程吧。(空)-奔驰一辉 (阅读:287次 2012/11/28 10:29) 申请退款，然后卖家同意，然后把东西寄回去，然后卖家签收把钱退给你，然后，保险公司把运费打到你的支付宝上，完毕。(空)-wangxh0522 (阅读:4845次 2012/11/28 10:32) 我在天猫买的衣服，当时天猫送的运费险，我勾选了。可后来退货时没给我退运费，问客服，她说我没用什么保障卡，只有客服能查询看到，我自己也看不到，怎么办呢(空)-飞儿2008 (阅读:31747次 2012/11/28 11:05) 各客服说明情况，然后告诉她你要向天猫投诉，如果她不在乎，你就投诉，这样的商家，必须清理。(空)-wangxh0522 (阅读:470次 2012/11/28 16:36) 1、旺旺和卖家联系退货，卖家会延长你收货的时间，一般是三天。2、发快递给卖家，同时填上快递单号，可以随时查到哪儿了。3、卖家收到后会退款。4、过几天会把运费打到支付宝里。-轻舟已过 (314字节 阅读:8188次 2012/11/28 14:41) 是要先点确认收货吧？(空)-冰川 (阅读:261次 2012/11/28 14:46) 不要点收货，点击退款退货(空)-安静木头 (阅读:713次 2012/11/28 16:47) 不需要确认收货，直接点退款/退货，然后选收到货-退货。东西寄出后填入运单号。运费险不需要特别操作，退货完成后自动审核赔付的。我都是这么操作。-贱男春 (226字节 阅读:8153次 2012/11/28 16:42) 一般的运费险最多赔9元钱，另外，如果你买的衣服是买家承担运费的话，那么你就不需要支付买家寄过来的运费(空)-安静木头 (阅读:2046次 2012/11/28 16:46)

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