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等 级:资深长老 |
经 验 值:11763 |
魅 力 值:7342 |
龙 币:26722 |
积 分:16392.8 |
注册日期:2003-12-13 |
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就卓越59元鞋子被退,与卓越第二次探讨!!
宋薇薇: 您好,亚马逊中国宋薇薇为您服务,正在查询,请您稍等, 好消息现在起,通过短域名Z.cn可直接访问亚马逊中国网站。
我:C01-1290615-4604843此单何时发货
宋薇薇:正在查询,请您稍等
您的这个商品是第三方卖家销售和配送的, 您的这个商品可能会因为价格错误而不给您发货的。
我:15号下单并付款,承诺17-23到货,请问发出了吗
宋薇薇:我们已经了解并正在积极调查此情况,再有进一步沟通后,会有后续的通知,还请您耐心等待,给您带来的不便还请谅解。
我:我不接受,因为价格错误不是我造成的
商家不能自己错了,就推卸给我们
宋薇薇:是的, 我们正在积极调查此情况,再有进一步沟通后,会有后续的通知,还请您耐心等待,给您带来的不便还请谅解。
我:我们来这里购货,是因为亚马逊的平台,商家也是你们找来的,他们错了,还不履约,是你们应该及时管理并惩处的,同样的答复已经给我们好几天了
何时你们才能有明确的结论!
宋薇薇:我们也正在为您积极的调差此事的。
我:如何证明商家是出错了,还是故意而为呢
宋薇薇:我们会尽快的给您解释和答复的
我:给我们个时间,我这下单是送朋友的礼物,有时间性的
尽快的含义是哪天能确定呢?
宋薇薇:很抱歉具体的时间目前我们也没有得到回复的,但是请您放心您的这个问题我会帮您催促的让他们尽快的给您答复
我:一个人犯了错,就得为自己的错误买单,而不能自己犯错,还很强硬的说我错了,不干了!这又不是小孩子耍赖皮就可以解决的问题和年纪
都是成年人,都是商业行为,错了就买单,以后别再错,不能破皮耍赖,如果亚马逊不管理好自己和自己的供货商,砸坏的是亚马逊的品牌
我看到一些网上都在讨论你们处理此事的态度和方法,很多人都开始呼吁抵制亚马逊了!这样做,其实对于你们才是最大的伤害!
宋薇薇:您的心情我很理解的。请您放心,我们肯定会给您一个解释和答复的
我:不仅是个解释和答复,而是一个另我们可以接受的处理办法。
宋薇薇:是的, 您的意见我会为您反馈的尽快给您一个处理方始的
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