80,碰到无良商家虚假发货怎么办?
9月26日,用80给的200元优惠券,从天猫商家“峰科电器专营店”购买了他们的“韩伟618养生壶”和“韩伟搅肉机”各一台,淘宝系统显示9月29号发货9月30号签收。可实际上我根本没收到货,也没接到任何快递电话!于是我联系快递公司查找,快递公司调查后出具书面证明,证实卖家根本没有发货给我!所谓的快递单号也是发给别人的,跟我没关系。我联系了卖家,开始卖家还装模作样的答应调查,后来推脱说假期联系不上快递公司,最后在我出示快递公司的书面证明后卖家就不理我了。 系统很快就要默认收货了,现在我该怎么维权?难道只能申请退款吗?我是用优惠券买的大白菜,我可不想费时费力白折腾一场,我希望卖家真实发货!万能的80请指教!
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