买的北极绒的假两件套,有质量问题,商家服务很好,马上答应换货,结果换回来的有同样的问题,我一开始还以为怎么把快递自己发给自己了,查了快递单才知道不是,商家要补偿2元,我没同意,因为正好在前面的地方,穿上很难看,商家答应退货,因为有运费险,商家又说这不是质量问题,不给退另一次的运费,大家有遇到这种情况的吗,该怎么处理呢,谢谢