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hchlee2011 等    级：长老 经 验 值：502 魅 力 值：104 龙    币：1945 积    分：836.3 注册日期：2011-06-01	光纤故障致宽带断网 本报讯（记者龚棉）近日，昌平区回龙观地区部分长城宽带无法上网。据长城宽带客服人员介绍，网络故障是因一条光纤主通道出现故障所致，维修需要一定的时间，公司将对用户的损失进行补偿。 市民王先生家住昌平区回龙观龙腾园五区，是长城宽带的包年用户。他介绍，从14号起，家中一直无法上网，在一次与客服的沟通中得知，曾有人恶意破坏了长城宽带的光纤，维修需要一定的时间。 昨天下午，长城宽带客服人员确认，本月14日，一条光纤主通道出现问题，回龙观地区几乎所有的长城宽带用户上网受到影响。目前长城宽带已给用户发去短信，告知临时处理办法：部分故障恢复的地区，可使用长城宽带提供的临时账号和密码上网。而其余地区目前仍需等待修复。对于居民“光纤被恶意破坏”的说法，该客服表示目前尚未得到官方的通知，事后公司还将有统一规定，对用户在故障期间的损失进行补偿。 --
2012-08-21 16:31:12	此文章已经被查看405次

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