亲爱的游客朋友：

北京欢乐谷将于12月23日起恢复开放，届时，失重星球乐园、华侨城大剧院将同步开放，为保障您的便捷、安全游园，请您务必了解并遵守以下游玩须知：

公园运营时间

遵守游园防疫规则

为保障您的游玩安全，请您全程佩戴口罩，排队等候时保持1米安全距离。入园无需查验核酸检测阴性证明，但需扫码核验北京健康宝无异常方可进入。

游园过程中，请您配合工作人员安排，遵守科学防疫规则，进入餐厅（堂食）需查验48小时核酸检测阴性证明。不扎堆、不聚集，公园在主环路沿线为游客朋友准备了免费的免洗洗手液，请您随时取用；禁止随地吐痰、乱扔废弃物，做到文明游园。否则，景区将谢绝游客继续游园。

北京欢乐谷会根据疫情发展态势及最新的政府要求及时更新疫情防控政策，请您随时关注北京欢乐谷官方网站、官方微信以及微信小程序以获取最新资讯。

年卡会员延期补偿

2021年10月16日至2022年11月21日期间办理且激活年卡的会员用户，可获得欢乐谷自11月22日起疫情影响闭园的相应天数补偿。

例：年卡11月30日到期，因疫情闭园影响9天（11月22日至11月30日），自恢复开放之日起顺延9天，有效期调整至12月31日，以此类推。

北京欢乐谷已在系统后台将您的年卡有效期调整完毕，年卡会员可直接刷卡/刷脸入园，无需进行换卡等流程操作。

过期年卡会员续卡优惠期限顺延

因疫情影响，在闭园期间，未能正常享受续卡优惠政策的游客（8月25日至11月21日期间过期的年卡会员），恢复开园后可获得11月22日至续卡有效期结束日相应闭园影响天数的续卡优惠时间补偿。

例：年卡9月1日到期，享受续卡优惠时限为9月2日-11月30日，因疫情闭园影响9天，则恢复开园后续卡优惠时间顺延9天，至2022年12月31日止。

根据国家安全和技术监督部门的规定，在不能满足设备运行安全的恶劣天气及其它自然灾害等情况下（如：大风、雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾、低温等），园内设施、表演将关闭或部分关闭，具体情况以项目现场告知为准。请关注天气变化合理安排游玩时间。

如您有其它疑问，请致电北京欢乐谷游客服务中心(010-67389898)或通过北京欢乐谷官方微信号后台留言进行咨询。

北京欢乐谷

2022年12月20日

来源：北京欢乐谷