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我也搭车说说，不单独发帖了。举个例子比较一下，谁高谁下一目了然。
大概看了双方的陈词。觉得和我邻居的例子基本相似。
夏天的时候和邻居看了观里的某园，当时邻居交了订金，园方的收据上也没个公章什么的。口头协议说是9月份入园。园方采取的是皮皮猴完全相同的入园方式，等前一个孩子适应后再让下一个入园。
刚交订金一个月后，邻居家里的保姆有变故，不得不提前入园。但是没有空缺，邻居只好送到隔壁小区内的一个家庭园。因为孩子去了还不错，总体邻居比较满意。就犹豫是否转园。一直没和园方联系。
等到时间，园方打来电话，问我邻居是否去，如果不去可以退订金。我邻居说如果退等她找找收据。后来她实在找不到，园方说没关系，我们这里有记录，你来办一下就行。
大家看是不是类似的情况？
因为订金和定金的问题，野猪乐园有过普法的帖子。订金是必须退的。
皮皮猴应该到9月份提前两周到一个月时间主动联系家长，因为毕竟皮皮猴是安排孩子逐个适应环境后入园，誰先谁后是皮皮猴来安排的对吧。
之后你们双方协商内容我们局外人不知道，没办法评价。
如果皮皮猴的口碑好，不愁生源，完全可以立刻给投诉的妈妈退款。后面排队的孩子可以马上补缺。
如果在这种情况下，皮皮猴不退订金。不管法理还是人情，都有问题。
如果是皮皮猴的生源困难，就会出现皮皮猴可能因该妈妈拖延入园时间造成经济上的损失，少收入一周或两周的托费。 如果还能损失更多的托费，说明什么？皮皮猴的生意还不够好。妈妈们没有排长队等着入园。皮皮猴的园长是不是应该反思一下，你的园办的不够成功。在自己的园还没走向成功的时候，和家长——消费者，闹出这样的纠纷，暴露给其他潜在消费者的信息是什么？
办园是为了赚钱还是做爱心公益事业？赚钱，君之爱财取之有道。如果认为给这个妈妈退款，就担心对以前类似情况家长不公平。那说明什么？前面有更多的家长，遭受过不公平。这些人会说皮皮猴的好话吗？皮皮猴的名声真的一点没影响吗？
幼儿园是不是普遍，弄个订金的套子，让家长钻？好像很多园，是提前一年收定金或订金的。有园紧俏到妈妈们排队，还排不到的情况。甚至还有弄个亲子班来让家长送钱占坑的。这和最近大家说的中关村电子柜台普遍欺诈的行为多么的类似。
(此文由西风大侠在2011-12-30 01:18:38编辑过)
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2011-12-30 00:56:19
