她的优点：

1）这个人可用，而且很顺手，活儿质量很高，效率很高。

2）现在有的人，没有人能比她做的更好。

3）领导对她的工作部分很满意，而且目前为止还没有过延期，耽误工作的事儿。

问题是：

1）她经常迟到早退，常请假（没有影响工作，但是对制度发起了挑战。）

2）别人对她的行为有意见，并反馈给领导（还是制度的问题。让公平倾斜。）

3）领导对她的行为也不满意，要求改善或者辞退（老板是真的不高兴了，还是因为有人告状而他又没有对应之词而不高兴了？）

4）她目前的情况短时间内无法解决，要么公司妥协，要么她离职不干。

接下来的情况

1）她妥协了，她的孩子怎么办？她的问题没有解决，势必影响其本身的工作热情。离职是不然的结果。

2）公司妥协了，这是不可能的，今儿妥协了，明儿其他人就会效仿，不可取，而且领导也不会干。

再接下来：

1）她离职了，短时间内你找到一个可用的人，很困难，活儿可能会耽误，成本会大幅增加，且影响进度和满意度，势必会影响公司美誉度。

2）如果还继续这样下去，其他员工会看在眼里，心情不爽，效仿，被罚，影响公司工作氛围，对她自己也会树敌。

   大领导还会接到投诉，心情很糟糕，势必会影响到你。

在接下来的问题是：

1）你还想留她，可是你没有又不能违背大领导的意见。

问题还是要解决的：

1）你要站在谁的立场去看问题，必然是公司立场，那制度不能被打破，因为无规矩不成方圆。制度建立很难，打破了再建就更难。

   所以迟到早退的事儿必须严肃处理，以维护制度的尊严，平复别人的意见。这是前提。。

2）给该员工谈话，看其想法，并告知公司的规定，要正式，要严肃认真。

3）和领导沟通，了解领导对该问题的看法，试探性的了解领导的意图，在跟领导沟通的时候，要从好坏两方面听取领导意见。

4）如果领导同意缩短时间，减少工资的方式，你就可以去找这个员工私下去谈这个改变，如果她能接受，那就皆大欢喜，如果不接受，那你就准备招人代替吧。

事情的处理，主要看你想往哪个方向走，如果你都没有想法，你怎么去和各方面去交涉？

如果大领导一句话，这事儿就简单了。。。